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14家五星乐动体育资讯被曝卫生乱象 6家道歉了8家还在查

时间:2019-09-07 11:54 来源:未知  手机版

练爱纪,瑜珈教练,鲁伯特·山德斯

原标题:6家道歉了,8家还在查

澎湃新闻记者?邹娟?胡丹萍?陶宁宁 刘畅 李蕊 谢煜楠 闫海龙?

澎湃特约评论员 陈城

11月14日,微博网名“花总丢了金箍棒”(下文简称“花总”)的博主发布的一段视频再度对国内五星级乐动体育资讯的卫生乱象提出质疑。

视频中曝光的14家五星乐动体育资讯,无一例外都存在用同一块脏抹布、顾客用过的脏浴巾等擦拭杯子、洗手台、镜面等卫生乱象。其中,福州香格里拉乐动体育资讯存在用使用过的方巾擦拭洗手台与杯具的情况。

花总在接受澎湃新闻采访时透露,他一共暗访了30多家五星乐动体育资讯,视频曝光的仅仅是拍摄效果相对清晰、比较有代表性的14家,事实上乐动体育资讯卫生乱象的波及面将近100%。“这已经是国内做的最好,监管最到位的乐动体育资讯了,其他乐动体育资讯状况可想而知。不要以为这只是富人的危机。”

被曝光的14家乐动体育资讯:6家致歉,8家在查

澎湃新闻记者:李蕊 谢煜楠 闫海龙? 视频来源:@花总丢了金箍棒?(视频统计11时许截止,有更新信息)

被曝光的14家乐动体育资讯名单↓↓

北京柏悦乐动体育资讯(致歉)

北京康莱德乐动体育资讯

(致歉)

北京王府半岛乐动体育资讯

北京颐和安缦乐动体育资讯

福州香格里拉乐动体育资讯(致歉)

贵阳喜来登贵航乐动体育资讯

上海外滩华尔道夫乐动体育资讯(致歉)

上海浦东文华东方乐动体育资讯(致歉)

上海浦东丽思·卡尔顿乐动体育资讯

上海四季乐动体育资讯

上海世茂皇家艾美乐动体育资讯(致歉)

上海璞丽乐动体育资讯

上海宝格丽乐动体育资讯

南昌喜来登乐动体育资讯

北京柏悦乐动体育资讯


? ? ? ?福州香格里拉乐动体育资讯

11月15日,福州香格里拉乐动体育资讯公关部邓女士对澎湃新闻表示,乐动体育资讯14日晚上就展开调查,情况确实存在,管理层非常重视,这和乐动体育资讯一贯标准不符合,向公众道歉。乐动体育资讯理念是要提供最好的服务,并保证住客安全与健康,乐动体育资讯将即时加强对员工的培训,重申流程管理。而乐动体育资讯未来长期持续的监督,有待细化,正在商讨。

上海世茂皇家艾美乐动体育资讯

11月15日上午,澎湃新闻记者联系该乐动体育资讯,乐动体育资讯公关表示正在调查这一情况。

15日下午,上海世茂皇家艾美乐动体育资讯发声明称,上海世茂皇家艾美乐动体育资讯高度重视社交媒体上发布的关于客房清洁操作的视频,因为其内容无法代表我们日常的营运和服务标准。

上海世茂皇家艾美乐动体育资讯声明

乐动体育资讯始终重视客房整体卫生和清洁状况,并已第一时间开展自查。调查结果显示,有员工未能遵照培训过的清洁标准进行客房打扫,我们对其未能依照标准执行的行为深表歉意。

乐动体育资讯每个季度都会对客房服务人员进行清洁标准及程序的再培训和认证。乐动体育资讯管理层已重申客房清洁营运标准并将采取一切必要措施,包括培训、流程的改进及管控等,确保我们的营运标准被妥善执行,避免类似事件的再次发生。对于因此给宾客带来的困扰,我们深表歉意。非常感谢媒体及社会各界的监督检查。

上海浦东文华东方乐动体育资讯

上海文华东方乐动体育资讯称,一段包括上海浦东文华东方乐动体育资讯在内,关于国内某些五星级乐动体育资讯客房清洁的视频引起了我们的高度关注。文华东方绝不容忍视频中客房服务人员存在的不恰当清洁行为。我们向宾客保证乐动体育资讯配有详细且完备的健康、卫生和安全流程准则,并一直对员工进行品牌标准的全面培训。

对于视频所涉事件的发生,我们深表歉意。鉴于事件的严重性,乐动体育资讯已进行了彻底的内部调查,并已采取适当行动与措施。我们将继续致力于为宾客提供优质服务,并会加倍努力,以确保所有员工恪守我们的严格标准。

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