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“脱单”季来袭:中小单体乐动体育资讯市场团战

时间:2019-09-07 08:56 来源:未知  手机版

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5G、人工智能、大数据、AR/VR……各类高新技术蜂拥而至,科技驱动下,文旅产业也进入历史新方位,智能技术无疑将成为产业提质增速的新引擎。

9月5日,由南方财经全媒体集团21世纪经济报道、南开大学旅游与服务学院联合主办的“2019亚洲旅游产业年会”在上海举行,试图探讨这一未来。

在年会上,上海财经大学商学院文化旅游会展研究中心主任何建民、OYO乐动体育资讯合伙人兼首席财务官李维,H连锁乐动体育资讯联合创始人兼CPO邓熔,铂涛集团非繁城品品牌事业部CEO邢孔道,中国饭店协会常务理事、中国绿色饭店专家工作委员会委员、江苏省乐动体育资讯日用品行业协会会长兰进就“中小单体乐动体育资讯市场的团战”这一主题展开圆桌对话。

单体乐动体育资讯之火已燎原

中国经济型乐动体育资讯始于1997年的锦江之星,现在已经有22年历史。何建民介绍道,其中,有几个关键点值得思考。第一个关键点是中国现在的人均GDP已接近1万美元,比1997年时翻了十多倍。第二个指标,2018年我国国内旅游人数超55亿人次,比上年同期增长10.8%,中国公民出境旅游人数14972万人次,入境旅游人数14120万人次,这是一个巨大的市场。第三点则是高度的细分化。

同时,邢孔道指出,中国现在的单体乐动体育资讯从经济型的家庭旅馆涵盖至五星级乐动体育资讯,跨度之大,可以毫无疑问的说,这群乐动体育资讯是中国乐动体育资讯业的主力军。

何建民进一步介绍道,“我这里特别要跟大家指出一个机会,2002年开始的连锁潮,在当时主要出现在地级城市。但现在是全国开花。中国已进入中等偏上收入社会,大力发展文化旅游双重支柱产业,一个最大的区别就是原来的地级城市变成了红海,现在进入了下沉的蓝海城市。”

“有这样三个变量,在某个时代发生变化的时候能至少观察到一个。”邓熔解释道,第一个看供给,宏观经济大环境已经把供给转向了存量市场的优化。第二个看用户,流量来自哪里?第三个就是技术,技术已经进展到3.0时代。

对此,李维表示,“我们最终发现,始终存在着一个问题,就是有大量的存量,很难用原来的技术和运营管理方式管这么多的规模化乐动体育资讯。比如说锦江、如家可以用店长形式,一个店长管一家到三家乐动体育资讯,那如何管五万家乐动体育资讯,不可能一下子培养出这么多乐动体育资讯业人才,如何用更好的技术、更多的方法去解决这个问题,所以机会来了。”

核心优势对阵

现在有一些老牌三星、四星的物业,他们面临的困境是,运营管理能力已经脱离了时代。同时,希望把价格再压低一点,以期有更好的同地区的竞争优势。对此,邢孔道表示,“对于这个问题,我们跟他们(业主)交流过。品牌有赋能功效,包括我们品牌会做一些推广,在OTA上面做广告。还有铂涛乐动体育资讯管理系统,在诸多乐动体育资讯管理系统中也是比较丰富的,包括我们供应链的平台,获取的价格等。而核心的竞争力在于整合市场资源的能力会比他们单独做要强很多。”

与铂涛乐动体育资讯不同的是,H连锁乐动体育资讯通过“做减法”“新店长模式落地”等方式打造核心优势。邓熔介绍道,“我们会从两个角度看我们的不同。第一个角度是历史的视角,和十年前的做法不同,我们现在其实在做减法。十年前是做加法,希望加盟业主要有100间房,现在做减法,我们的加盟乐动体育资讯平均房间量是60间房。我们会把关注点还是放在服务上,服务的标准化。第二点,强调店长作为落地的抓手。我们牢牢记住服务才是这个行业的本质。技术是术、服务是道。所以,我们研究如何用技术让新店长模式落地到乐动体育资讯。”

李维在H连锁乐动体育资讯的做法中找到了与OYO乐动体育资讯经营中的相似之处,“和老的乐动体育资讯加盟比,最大的区别在于,老的乐动体育资讯加盟还在问业主要东西。而现在升级的2.0模式真正要能达到的是给业主做贡献,带来收入的提升、入住率的提升,或者像H连锁乐动体育资讯那样做服务质量的提升。”

与OTA共赢市场

“我非常清楚OTA的本质诉求是什么,本质点上大家其实是不矛盾的。OTA希望网上所有的库存能够在落地的时候服务非常好,消费者到那里不要来投诉。这和我们不矛盾的,我们也在和OTA,比如携程、美团等积极沟通,希望能够找到一种方式解决这个问题。”面对OTA也在逐步拥有自己的乐动体育资讯,积极入局单体乐动体育资讯行业竞争,邓熔表示,“现有市场足以容纳超过90万家单体乐动体育资讯,而根据OYO最新的数据,他们有1.3万家,这就特别像一个马拉松,大家才刚刚开始起跑,1.3万家在90多万家里是什么比例?我觉得现在谈不上竞争跑步,大家都在系鞋带,系完鞋带再跑几步。OTA有OTA的强项,传统乐动体育资讯有传统乐动体育资讯的强项,我们也有我们的运营能力以及平台能力,至于哪几个跑到最后的终点,需要时间的验证。”

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